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装修购买了美巢腻子粉,墙体出现大量气泡商家却说是我们问题消费维权 感受 同義詞
2019-06-29 / 来源:本站

装修购买了美巢腻子粉,墙体出现大量气泡商家却说是我们问题消费维权 感受 同義詞

6/7号我们购买了美巢产品,现在墙体大量产生气泡,联系总公司这边有指派人员处理:关于售后人员处理的流程我不清楚,但是我至少知道做人的基本礼貌,厂商人员过来到我们业主家,按照正常是不是要给个名片让我们知道你是谁吧,再退一步说没有名片,也应该说明一下你是谁,结果什么都不说,我们问他们是谁,结果问了也不告诉我们,就说他们没有工号,姓名也不告诉,我想请问美巢的工作人员,连最起码的礼貌都没有嘛,这就是美巢公司人员的素质吗?口口声声说代表美巢公司,连姓名工号都不愿意说,我们业主知道你是谁啊,这样就是美巢所谓对外处理问题的专业人员的素质吗?在处理的过程中,就像复读机一下说是综合一下三个原因:空气有水分啊,工艺问题啊,因为墙体用的都不是美巢产品,我想请问,建筑墙体难不成都要美巢产品,后续才能用美巢腻子吗,也就是说后面消费者要用美巢的产品,首选要业主还要与开发商确认他们的墙体是否用了美巢产品之后,我们才可以选美巢的腻子粉吗,是这样吗?说都要用美巢的产品才可以,那现在有美巢的水泥吗,有美巢的胶水吗?第二点说工艺问题,请问工艺问题是哪里,厂商又回复我说他们不懂工艺,真是滑稽,自己说是工艺问题,问具体是什么,又说他们自己不懂工艺,这个就是美巢派来专业人员给我们解决问题的吗???还有我打客服电话,客服就说是报备记录,我现在用了美巢产品出现了气泡,工人也是美巢经销商介绍的,现在施工师傅威胁我要工钱,我的墙体还大量出现气泡无法继续,我现在可否请美巢的相关领导来听听我消费者的声音,客服就是没有让领导与我沟通,截止到现在没人回电话,而是不了了之,请问美巢就是这样对待美巢消费者的吗?????????????????。